01Quem cuida dos seus dados
Esta política explica como o PixDemo trata seus dados pessoais, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).
[Texto final do jurídico: razão social, CNPJ e endereço do controlador dos dados.]
02Quais dados coletamos
Dados de cadastro: nome, CPF, data de nascimento, e-mail e telefone.
Dados de uso: títulos adquiridos, números da sorte, pagamentos via Pix, pontos, resgates e prêmios recebidos.
Dados técnicos: endereço IP, tipo de aparelho e navegador, e registros de acesso exigidos pelo Marco Civil da Internet.
03Para que usamos
Criar e proteger sua conta, confirmar sua identidade e sua maioridade.
Processar pagamentos, emitir os títulos de capitalização, apurar os sorteios e pagar os prêmios via Pix.
Prevenir fraudes e cumprir obrigações legais e regulatórias, inclusive perante a SUSEP e órgãos de controle.
Enviar comunicações sobre sua participação e, se você permitir, ofertas e novidades. Você pode desativar as mensagens promocionais a qualquer momento.
04Bases legais
Tratamos seus dados para executar o contrato com você, cumprir obrigações legais e regulatórias, prevenir fraudes (legítimo interesse) e, quando necessário, com o seu consentimento.
05Com quem compartilhamos
Com a emissora dos títulos de capitalização, instituições de pagamento que processam o Pix, serviços de verificação de identidade e fornecedores de tecnologia que nos ajudam a operar a plataforma — sempre na medida necessária.
Com autoridades públicas, quando exigido por lei ou ordem judicial.
Não vendemos seus dados pessoais.
06Armazenamento e segurança
Usamos criptografia, controle de acesso e monitoramento para proteger seus dados. Nunca pedimos sua senha por telefone, e-mail ou mensagem.
Guardamos os dados pelo tempo necessário às finalidades desta política e aos prazos legais de guarda. Depois disso, eles são excluídos ou anonimizados.
07Seus direitos
Você pode confirmar se tratamos seus dados, acessá-los, corrigi-los, pedir a portabilidade, a anonimização ou a exclusão, revogar consentimentos e se opor a tratamentos, nos termos da LGPD.
Boa parte disso você faz direto em Minha conta. Para os demais pedidos, fale com o nosso encarregado de dados.
09Encarregado de dados (DPO)
[Texto final do jurídico: nome do encarregado e canal de contato — e-mail dedicado à proteção de dados.]
10Alterações desta política
Podemos atualizar esta política. Quando a mudança for relevante, avisaremos pelos canais cadastrados antes de ela entrar em vigor.
Ficou com alguma dúvida? Veja as perguntas frequentes ou fale com o suporte.